Вы находитесь на:
главная страница ЗДОРОВЬЕ Медицинское обслуживание

Медицинское обслуживаниепечать

Куда можно обратиться за медицинской помощью?

В Польше можно обращаться в следующие учреждения для получения медицинских услуг, называемых медицинскими учреждениями:

  •       больница
  •       поликлиника /центр здоровья /консультация / aмбулатория – для лиц, которым необходима первичная и специальная медицинская помощь;
  •       скорая помощь – оказывает помощь в случае несчастного случая, травмы, родов, внезапной болезни или  внезапного ухудшения состояния здоровья с угрозой жизни;
  •       медицинская диагностическая лаборатория – проводит исследования и диагностические анализы на основании направления врача и стоматолога – что такое направление?
  •       кабинет стоматологического протезирования  и ортодонтии – оказывает услуги на основании направления стоматолога;
  •       учреждение лечебной реабилитации – оказывает медицинские услуги на основании направления врача

Медицинские учреждения могут быть как государственными, так и негосударственными (частными). Следует помнить, что бесплатно в рамках медицинского страхования можно пользоваться услугами врача или медицинского учреждения, с которыми НФЗ(NFZ)  подписал договор. Как правило, в таких поликлиниках и больницах висит табличка с надписью «Национальный Фонд Здоровья». Если пациент пользуется услугами врача или медицинского учреждения, с которыми НФЗ(NFZ)  не подписал договор, он обязан оплатить лечение, в не зависимости от того, застрахован он или нет. Бесплатно медицинской помощью у врача или в больнице, не подписавшими договор с НФЗ(NFZ) , можно пользоваться в случае внезапной угрозы здоровью и жизни. Бесплатная помощь у такого врача или больнице оказывается  только по мере необходимости.  

Экстренные случаи

В экстренных случаях медицинские услуги оказываются незамедлительно и без направления, a пациент имеет право воспользоваться помощью медсестры, акушерки, врача, или больницы, у которых нет подписанного договора с НФЗ(NFZ) .

 

В ситуациях угрозы жизни следует вызвать по телефону машину скорой помощи:

  •       звонки со стационарного телефона – 999;
  •       звонки с мобильных телефонов — код города (например, 22 для Варшавы) и 999 или общий экстренный номер – 112.

 

Диспетчеру, принимающему вызов, необходимо сообщить следующую информацию:

  •       точное место события (адрес, ориентировочные пункты);
  •       причину вызова;
  •       кому нужна помощь;
  •       кто вызывает скорую помощь.

 

В экстренных случаях пациент может обратиться в больницу, приёмный покой, без направления.

Медицинские услуги, финансируемые за счёт государственных средств

Иностранцам, которые имеют право на получение медицинских услуг, финансируемых за счёт государственных средств (смотри „Kто может пользоваться медицинскими услугами, финансируемыми за счёт государственных средств?”)  гарантируются следующие услуги:

 

  •       Медицинские услуги, то есть все действия, направленные на сохранение,  спасение, восстановление и укрепление здоровья и связанные с:

 - осмотром и врачебной консультацией,

 - лечением,

 - реабилитационным лечением,

 - уходом за беременной женщиной и ребёнком,

 - диагностическими исследованиями,

 - уходом за больными и инвалидами,

 - профилактикой здоровья,

 - заключениями и мнениями о состоянии здоровья,

 - техническими действиями в области протезирования и ортодонтии и обеспечения ортопедическими предметами и вспомогательными средствами.

 

  •       Вещественные медицинские услуги– лекарства, медицинские изделия, ортопедические предметы и вспомогательные средства, связанные с процессом лечения.

 

  •      Сопровождающие услуги – например, проживание и питание в учреждении круглосуточного или суточного пребывания, или услуги санитарного транспорта.


Специализированные услуги

В государственных медицинских учреждениях специализированные услуги оказываются на основании направления oт врача.  Такое направление не требуется к следующим врачам- специалистам:

 

  • гинекологу и акушеру;
  • стоматологу;
  • дерматологу;
  • венерологу;
  • oнкологу;
  • oкулисту;
  • психиатру;

 

В направлении не нуждаются следующие лица:

  • больные туберкулёзом;
  • ВИЧ-инфицированные;
  • лица, зависимые от алкоголя, одурманивающих средств и психотропных веществ — в случае проведения курса лечения

 

Больница

На больничное лечение и лечебную реабилитацию имеют право лица с направлением от врача, с которым НФЗ подписал договор. Направление в больницу может выписать также доктор частной клиники, без договора с НФЗ. Если нет возможности госпитализации в день прибытия, пациент должен быть вписан в список ожидающих лиц.

Без направления принимаются больные только в экстренных случаях.

 

Лечение зубов

К стоматологу не нужно направление.  Пациент, пришедший с болью к стоматологу, принимается  в день прибытия.

 

Лекарства

Часть лекарств доступна только на основании рецепта, выписанного врачом, который имеет на это право. Стоимость лекарств по рецепту может возмещаться частично (они тогда дешевле) или полностью.

Пациентам больниц и других медицинских учреждений круглосуточного пребывания необходимые лекарства выдаются бесплатно.

 

С 1 января 2012 г. те же лекарства во всех аптеках имеют одинаковую цену.

Следует помнить, что существует возможность покупки в аптеке аналога лекарств или заменителя некоторых лекарств, выписанных доктором. Такие лекартсва могут стоить дешевле. Такую информацию можно получить от фармацевта.

 

Следует помнить, что лекарства по рецепту надо выкупить в течение 30 дней со дня выписки рецепта; в случае антибиотиков этот срок составляет 7 дней.

Выбор доктора / медсестры / акушерки

Пациенты, имеющие право на получение медицинских услуг (смотри «Кто может пользоваться медицинскими услугами, финансируемыми за счет государственных средств?») имеют право выбирать врача / медсестру / акушерку первичной медицинской помощи.

Этот выбор засвидетельствован так называемой декларацией выбора, которая содержит:

1) данные пациента (имя, фамилию, родовую фамилию, дату рождения, пол, идентификационный персональный номер гражданина PESEL, если имеется, данные школы / ВУЗа в случае школьников/ студентов, адрес проживания, номер телефона);

2) информацию о том, какой раз в течение года осуществляется выбор;

3) номер карты медицинского страхования – в случае, если пациент застрахован;

4) код воеводского отделения НФЗ(NFZ); каждое воеводство имеет свой код, о коде своего воеводства узнаешь в своей поликлинике;

5) данные, касающиеся врача / медсестры / акушерки (имя и фамилия, местонахождение поставщика услуг, место оказания услуг);

6)  дата осуществления выбора;

7)  подпись лица, подающего декларацию

8)  подпись лица, принимающего декларацию выбора.

Следует помнить, что изменение выбора в течение года бесплатно можно осуществлять только дважды; плата за каждое последующее изменение составляет 80 злотых. Такая оплата не взимается, если пациент изменил место жительства, а также по причине других причин, независимых от воли пациента.

 

Пациент не обязан выбирать доктора, медсестру и акушерку в одной и той же поликлинике.

Регистрация в поликлинике

В регистрации поликлиники пациент имеет право получить информацию, касающуюся:

 

  •       оказываемых услуг в учреждении,
  •       времени ожидания,
  •       форм и сроков записи к врачу,
  •       необходимых документов и направлений для приёма,
  •       результатов исследований, необходимых во время визита,
  •       места проведения назначенных врачом диагностических исследований (например, УЗИ, рентген)
  •       правил доступа к медицинской документации,
  •       oрганизации работы поликлиники.

 

Зарегистрироваться на визит можно лично, по телефону, при помощи третьего лица, а если есть такая возможность в поликлинике, также по электронной почте.

 

Внимание: Бывают случаи, когда лицо, регистрирующее пациентов в регистратуре, отказывает в регистрации иностранцам, ошибочно полагая, что иностранец не может иметь доступа к государственному медицинскому обслуживанию. Поэтому следует помнить, что если пациент застрахован и имеет документ, подтверждающий факт страхования, то регистратор обязан зарегистрировать пациента на визит к врачу.

Ночная и праздничная медицинская помощь

С 18.00 до 8.00, а так же в выходные дни в случае внезапных заболеваний или внезапного ухудшения состояния здоровья, когда существует обоснованное опасение, что ожидание открытия поликлиники может негативно повлиять на состояние здоровья, пациенты могут воспользоваться дежурной поликлиникой. В этих случаях не нужно направление. Дежурный врач может дать совет  в поликлинике, по телефону или дома у пациента.

Информацию о ближайшей дежурной поликлинике предоставляет каждая поликлиника.

Информация о ближайшей дежурной аптеке находится в каждой аптеке.

Oбязательное лечение

Oбязательной госпитализации подлежат:

  •      лица, больные туберкулёзом в период инфицирования и лица с обоснованным подозрением наличия палочки;
  •     больные и лица, с подозрением на заболевание:

a) дифтерией,

b) холерой,

c) брюшным тифом,

d) паратифом A, B, C,

e) тифом сыпным (включая болезнь Брилля- Цинсера),

f) чумой,

g) гриппом H7 и H5,

h) детским параличом и другими острыми вялыми параличами,  в том числе синдромом Гийена- Барре,

i) оспой настоящей,

j) тяжёлым острым респираторным синдромом (ТОРС),

k) туляремией,

l) сибирской язвой,

m) бешенством,

n) воспалением оболочек головного и спинного мозга и мозга,

o) вирусной лихорадкой с кровотечением, включая жёлтую лихорадку.

 

 

ВНИМАНИЕ!: Oтказ лечения этих болезней может привести к отказу в получении разрешения на проживание на определённый срок. Больше информации находится здесь

Facebook